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Étiquette retour Colissimo : mode d'emploi

Par ShipFlow24 mai 2026

Générer une étiquette de retour Colissimo pour vos clients et organiser la logistique inverse.

Le retour Colissimo est l'un des plus utilisés en France. Proposer une étiquette de retour Colissimo simple améliore l'expérience après-vente.

Comment ça marche

Vous générez une étiquette de retour Colissimo avec votre adresse de retour comme destinataire ; le client la colle et dépose le colis en point Colissimo.

Quand la fournir

Soit dans le colis (pré-imprimée), soit via un portail où le client la génère lui-même en cas de besoin.

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Avec ShipFlow

ShipFlow génère l'étiquette de retour Colissimo automatiquement depuis l'expédition d'origine et l'envoie au client.

Questions fréquentes

Le retour Colissimo est-il payant ?

Le coût dépend de votre contrat ; vous pouvez le prendre en charge ou le faire payer.

Où déposer le retour ?

Dans un point Colissimo / bureau de poste.

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