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Assurer un colis : quand et comment

Par ShipFlow24 mai 2026

Faut-il assurer un colis ? Niveaux d'assurance, valeur déclarée et arbitrage coût/risque pour l'e-commerce.

Assurer un colis protège contre la perte ou la casse au-delà de l'indemnisation de base du transporteur. C'est un arbitrage entre coût et risque.

L'indemnisation de base

Les transporteurs prévoient une indemnisation forfaitaire souvent faible. Pour un contenu de valeur, elle ne couvre pas la perte réelle.

Valeur déclarée et assurance

Déclarer la valeur réelle et souscrire une assurance complémentaire permet d'être indemnisé à hauteur du contenu en cas de sinistre.

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Questions fréquentes

L'assurance de base suffit-elle ?

Rarement pour un contenu de valeur ; elle est souvent forfaitaire et limitée.

Faut-il toujours assurer ?

Non, surtout pour les colis de valeur ou fragiles.

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